Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/06/2026

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.aasd34.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par AASD – Aide Assistance et Service à Domicile.

AASD s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

AASD – Aide Assistance et Service à Domicile

Adresse : 73 Av. Saint-Saëns, 34500 Béziers

Téléphone :04 67 94 31 67

E-mail : service.communication@aasd34.fr

Représentée par sa gérante, Marie Monestier.

3. Données collectées

Lorsque vous utilisez le site internet, certaines données peuvent être collectées, notamment :

Nom et prénom ;
Adresse e-mail ;
Numéro de téléphone ;
Contenu des messages transmis via le formulaire de contact ;
Données de navigation et statistiques de fréquentation du site.

Seules les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

Répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ;
Établir un devis ou fournir des renseignements sur les prestations proposées ;
Assurer le suivi des demandes des utilisateurs ;
Améliorer le fonctionnement et les performances du site internet ;
Respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par AASD reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit un formulaire de contact ;
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
Le respect des obligations légales ;
L’intérêt légitime d’AASD pour améliorer ses services et son site internet.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à AASD.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant dans l’hébergement ou la maintenance du site, dans le strict cadre de leurs missions.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Les demandes effectuées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange.

8. Sécurité des données

AASD met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher leur perte, leur altération ou leur accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès ;
Droit de rectification ;
Droit à l’effacement ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

service.communication@aasd34.fr

ou par courrier à :

AASD – Aide Assistance et Service à Domicile

73 Av. Saint-Saëns, 34500 Béziers

Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

Site internet : www.cnil.fr

11. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de réaliser des statistiques de fréquentation.

Pour en savoir plus, consultez notre page « Gestion des cookies ».

12. Modification de la politique de confidentialité

AASD se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.