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Accompagnement

Un accompagnement de confiance

Nous sommes une entreprise Biterroise créée en 2007 et revendiquons être un interlocuteur de proximité. Nous misons sur une approche de qualité auprès des particuliers. Cette qualité correspond à notre engagement en termes d’accueil, d’information, de service rendu et de respect des droits des clients.

Notre mission

Cet engagement repose sur cinq points :

  • Les intervenants sont employés directement par nos soins (prestataires) avec une procédure adaptée.
  • Les intervenants sont qualifiés et formés avec obligation de discrétion et de réserve dans l’exercice de leur travail à votre domicile.
  • Les intervenants sont suivis par le responsable de secteur qui assure le bon maintien des prestations et l’écoute de toute évolution de votre demande.
  • Nous garantissons une adéquation entre vos besoins et les services mis en place. Le carnet de liaison reprend les informations concernant la prestation demandée ainsi que les numéros de téléphone en cas d’urgence.
  • Un métier correspond à chacune de vos attentes.
accompagnement

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Services à la Personne GESP Groupement des Entreprises des Services à la Personne